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URP PEOPLE
Nell’intento di migliorare il rapporto con i cittadini, e favorire un generale miglioramento della qualità del servizio, il CAM S.p.A. si è dotato dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico che rende disponibili le informazioni attraverso una multicanalità in grado di rispondere a tutte esigenze degli utenti. La fruizione del servizio è disponibile presso gli sportelli negli orari di apertura oppure tramite appuntamento o per posta elettronica.

La legge 150/2000 “Disciplina delle attività di informazione e di comunicazione delle pubbliche amministrazioni” individua nell’Ufficio Relazioni con il Pubblico uno dei principali strumenti organizzativi attraverso cui le amministrazioni pubbliche possano assolvere ai loro compiti di comunicazione e relazione con il pubblico.
L’ attività dell’U.R.P. è strettamente collegata all’ascolto dei cittadini, alla gestione dei suggerimenti e dei reclami provenienti da essi e alla gestione del disservizio.

La sua la funzione principale di informare ed orientare il cittadino rispetto ai servizi ed alle procedure del Cam sia in termini di servizi espletati. In questa ottica l'ufficio consiglia di visitare l'ampia sezione delle "Domande e risposte" (F.A.Q. - Frequently Asked Questions) che si pose l'obiettivo di indirizzare gli Utenti nel migliore dei modi.

Orari:


Sportelli al pubblico

Lunedì dalle 8:30 alle 13:00
Martedì dalle 15:00 alle 16:30

Mercoledì Chiuso

Giovedi Chiuso

Venerdì dalle 8:30 alle 13:00
Sabato e Domenica chiuso

Ufficio gestione del credito

Lunedì dalle 8:30 alle 13:00
Martedì dalle 15:00 alle 16:30

Mercoledì Chiuso

Giovedi Chiuso

Venerdì dalle 8:30 alle 13:00
Sabato e Domenica chiuso

Ufficio tecnico
Giovedì pomeriggio: dalle ore 15:00 alle ore 16:30

Ultima modifica

lunedì 15 maggio 2017

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Tel. 0863 090 030 - Fax 0863 4589215
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Cap. Soc. Euro 26.419.100,00
C.F. e P.IVA 0127051066

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