La richiesta di sostituzione del misuratore può essere presentata agli operatori di sportello polifunzionale nel caso di accertato malfunzionamento o rottura. La stessa richiesta può essere inoltrata anche al centralino V-Voice attraverso il quale, una volta acquisita la richiesta, il Cam S.p.A. procederà a ricontattare l'utente per fissare un appuntamento per la sostituzione.
Per la richiesta di sostituzione del misuratore è necessario che l'intestatario dell'utenza compili e firmi l'istanza cumulativa selezionando l'apposita casella relativa alla richiesta di sostituzione e allegare il proprio documento di riconoscimento.
Le richieste effettuate via posta elettronica dovranno essere indirizzate a: cam@cam-spa.com