Consorzio Acquedottistico Marsicano S.p.A.

La possibilità di ricevere assistenza senza la necessità di spostarsi, risparmiando tempo e denaro, sono le motivazioni che hanno portato all'attivazione del servizio di assistenza da remoto in videoconferenza in grado di velocizzare i processi di lavorazione delle richieste da parte degli Utenti. Il servizio consente di fissare un incontro in videochiamata con gli operatori dedicati nei giorni e negli orari desiderati dagli Utenti. Il servizio, per ora, è dedicato esclusivamente al supporto per chiarimenti relativi a problematiche di mancata evasione di richieste in essere e a reclami. Una volta effettuata la prenotazione l'Utente riceverà un messaggio di conferma via posta elettronica da cui sarà possibile attivare la videochiamata attraverso la piattaforma Microsoft Teams nell'orario e nel giorno stabilito. Per scoprire il funzionamento del sistema di prenotazione o per effettuare la prenotazione visita la pagina dedicata al servizio.